Amazon平台上架

如何在Amazon平台上架你的第一件商品(2021)

前言

亞馬遜Amazon目前是全球最大的線上網路零售商之一,在上面你幾乎能買到來自全世界各式各樣的商品,也因此不少老闆會選擇Amazon做為跨境電商平台,藉此讓自己的商品進軍海外市場。但一想到要開始,大家通常都會覺得好像很困難,一不小心就犯拖延症,因此永遠也開始不了!本篇文章將會仔細說明大家最常問的FAQ:亞馬遜Amazon如何上架商品?Amazon上架商品應該注意什麼?Amazon如何跨境物流?只要花個5分鐘閱讀文章、了解上架流程,就會發現在亞馬遜平台賣東西真的沒有那麼難!

只要把每一個上架的步驟都做得確實,絕對能有效幫助消費者更快速的找到您的商品,上架的方法基本上取決於帳戶類型(專業用戶或個人用戶) ,以下稍微補充說明:

  • 專業用戶(professional seller):選擇專業銷售計劃的賣家,每月需支付39.99美元的店舖租金,可以販售的品項類別限制比較少,可以進行多個產品批量上傳。
  • 個人賣家(individual seller):選擇個人銷售計劃的賣家,不須繳納每月店鋪租金,但需支付每件包裹0.99美元的費用,可以販售的品項類別有較多的限制,較為特殊的品項類別就無法販售,沒辦法使用產品批量上傳的功能,只能一個個手動上傳,以及亞馬遜不提供後台訂單相關統計數據,包括流量、轉化率、客單量、銷售量等,此項功能僅開放給專業用戶。

Amazon平台上架前該做哪些準備?

依據個人需求選擇好帳戶類型後,在商品上架前我們需要先來簡單了解一下跨境電商中的會不斷使用到的縮寫名詞,如Product ID (GTIN)中的 UPC, ISBN, EAN 等。

UPC碼的數字代表了產品的類別、製造商與屬性等,將貨物出口到北美地區一定需要這個代碼,它也是亞馬遜用來建立商品追蹤、倉儲管理的重要工具,每一種商品都要有它唯一的UPC代碼,有了它就能確認此商品是否已存在於Amazon,如果商品無此號碼,也可以試著申請UPC/EAN豁免(GTN exemption)改使用GCID(Amazon內部生成的品牌標識符)上架。

EAN是指歐洲標準編碼,我國的商品即是採用此種編碼,與UPC代碼一樣皆需要申請購買,我們一般在日常生活中所購買的商品上即是這種編碼,而ISBN是國際標準書號,每個國家都會被分配到不同數字開頭的ISBN號。

如何在Amazon Seller Central 上架你的商品?

 

Step 1 – 新增商品

進入賣家後台後,點選Inventory底下的Add a product,基本上會遇到兩種選擇(本文將會介紹第二種)

  • 商品在Amazon已有販售,這叫做「跟賣」也就是同一個產品一個ID, 但是可以有不同的賣家在賣,Amazon會嚴格要求跟賣的商品資訊必須完全一致,且需品牌授權代理才可販售,以避免平台大出現大量一樣圖片的假貨,使得消費者購物體驗受阻。

 

  • 商品在Amazon未出現過,這種您所要販售的商品是第二種,只要點選Create a new product,就能夠輕鬆進入到下一個步驟囉!

Amazon平台上架

 

Step 2 – 選擇商品分類

第二個步驟是在替消費者建置商品的搜尋路徑,需要替您的商品選擇相符的商品分類,Amazon已事先設好各式各樣的分類,如果找不到適合或是不確定要選哪個,則可利用關鍵字搜尋,例如輸入關鍵字搜尋:shampoo for kids後便會出現數種分類,最後按下Select即可。

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Step 3 – 輸入商品相關細節

接著進入到商品資訊的部分

1.Vital info

 amazon賣家教學

這個頁面需要填妥產品ID(Product ID)、商品名(Product name)、品牌名(Brand name)製造商(Manufacturer)….等資訊,產品ID即是上面所提到的UPC,EUN,GCID等,必須有產品ID才能夠成功上架,您從可以從製造商那裡取得或是向GS1購買新的UPC碼。假如是第一次上架沒有品牌的商品,可以先申請GTIN Exemption,審核通過後在品牌欄位勾選「This product does not have a brand」.

商品名的部分建議可以先去搜尋關鍵字報告分析,思考一下怎麼取名會比較容易被搜尋到,輸入品牌名時若顯示有錯誤資訊,有可能是您的品牌名尚未通過Amazon審查,建議上架前可以先向Amazon註冊品牌。

 

2.Variation

 amazon賣家教學

這個步驟適用於擁有多屬性的商品,舉例來說就像是服飾、香氛產品等,同一種商品規格會有不同的顏色、尺寸或香味,大家在網路購物的時候,買家點選不同的顏色與香味,商品的圖片、價格、數量會跟著改變,這裡要執行的就是這種商品規格變體設定。

首先在Variation Theme 變體主題下設定變體主題如顏色,之後在變體主題下輸入各種規格的不同組合按下add variation建立,再設定商品資訊如產品ID、數量、價格等。

 

3.Offer

Amazon平台上架

這一個頁面的項目是選填的,可以讓賣家更詳細的填寫商品描述,包括優惠期間、優惠價格、最大訂購數量、是否需要禮物包裝運送、運送方式(自己出貨or FBA)…等,於頁面右上角還可啟動Advanced View來輸入更多關於商品的資訊。

 

4.Image

Amazon平台上架

接下來會進入到上傳圖片的步驟,Amazon對於商品圖片有些條件要求,例如商品主圖必須是純白色背景、寬高不得小於500像素、不能有浮水印等,上傳前記得檢查一下是否符合條件。

 

5.Description

亞馬遜開店流程

填寫商品敘述(description) 與關鍵商品特色(bullet Points)非常重要,這個步驟同時也是Amazon 關鍵字優化的重點,這與消費者能否輕易的搜尋到你的商品有很大的關係,因為字數有限所以描述必須非常精準。

為了有助於消費者查詢,會建議在撰寫上:

  • 使用 Html 編輯
  • 描述說明簡潔及架構清楚
  • 進行關鍵字佈局

 

6.Keywords

亞馬遜開店流程

這部分主要分為兩項Search term (相關關鍵字)Subject matter (主要關鍵字),Subject Matter比Search Terms更為重要,應該在Subject Matter放入最重要的關鍵字組,盡可能地找出越多產品的相關關鍵字會對您的產品搜尋更有利,如果是新產品的話,可以從競爭者分析中找出您也許用得到的關鍵字。

接下來會再需要選填幾個瑣碎的項目:Search term, Subject matter, Target audience, Platinum keywords (白金買家才需要填寫)…等,請盡可能填寫詳盡以減少訂單失誤的機率。

7.More Details

亞馬遜開店流程

依項目再稍微仔細選填一下就完成了。

 

Step 4 – Save & Finish 成功新增商品

點選 Save and Finish ,您就成功新增商品囉!

成功的商品上架該注意哪些地方?

不論是在哪個通路平台上架商品,其實重點都只有一個,站在消費者的角度去思考!我們平常大部分的時間都是在扮演消費者的身分,不妨先問自己兩個問題:如果您在逛Amazon 希望如何找到商品?找到後又你希望頁面上有哪些資訊呢?

我們整理出了以下幾點值得您注意的地方:

1. 合理的商品分類

替商品選出正確的分類,才能讓消費者從正確的搜尋路徑中找到想要的商品才能幫助資訊系統判讀正確,同時幫助資訊系統判讀正確。

2. 規格變體 (Variation)處理

擁有多屬性的商品,例如有不同的顏色、尺寸、香味等多種選項,這些建議全部放在在同一個商品頁面,讓消費者能夠一覽無遺、無需在多個商品頁中轉換,在購物體驗上容易使人感到不順暢,消費者容易在頁面轉換間流失,反之,如果是單一屬性的商品則建議替其建議另開一個單獨的商品頁。

3. 確實達到Product ID的要求

確保您的產品具有全球貿易項目編號 (GTIN),並符合Amazon的相關規定,Amazon必須利用產品ID追蹤貨品資訊,如果您所販售的商品已存在於Amazon平台則可以不需要再提供,但若是要新增新商品,您可能會需要購買 UPC 代碼或申請豁免

4. 確定Seller Central裡的物流費率(Shipping rate)、打折價格(Sale Pricing)及促銷等資訊設定

Amazon賣家有兩種配送商品的選擇,「自行配送」或是「亞馬遜配送」(Fulfillment by Amazon),在為商品進行定價時,記得考慮到所選的商品配送方式物流費率為何,以及若是想要舉辦活動促銷時您能夠提供多少折扣。

結語

其實一步一步的按照文章步驟,只要有耐心,在Amazon平台上架真的沒有想像中的困難!也不用擔心自己可能無法將每個步驟做到滿分,在商品描述或是關鍵字布局等,這些都是可以繼續慢慢優化的,千萬不要填到一半就放棄哦!若是有什麼其他問題在文章上無法得到解答,也歡迎直接與DRM諮詢,我們很樂意替您解惑!

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