Google my Business 我的商家

如何使用 Google 我的商家 獲得更多客戶

全民上網的時代,Google提供的免費工具 — Google My Business (Google 我的商家),你使用了嗎?若能好好經營 Google 我的商家,無論是傳統還是新興產業,都有機會在網上取得曝光,增加顧客拜訪消費的機會。這篇文章將教你如何建立、經營及優化你的「Google我的商家」。

什麼是 Google 我的商家?

Google 我的商家」是 Google 的免費服務,只要經過申請與認證,就可以讓自己的店家資訊出現在 Google 地圖等各種 Google 服務中。為什麼公司需要經營我的商家呢?

首先透過我的商家,讓公司出現在搜尋結果頁面,當有人搜尋關鍵字,無論是公司店名、服務種類、產品等等,需求者便能馬上找到你的公司基本資訊並點擊查看。

另外,將我的商家帳號出現在 Google 地圖上,需求者在地圖上點到你的店家,資訊就會顯示在頁面上,一目了然,提高需求者的使用信心。

若想進行整合,Google也提供帳戶分析、即時評論回覆等功能,讓你知道你還有哪裡需要改進,最終都可以優化在地SEO的排名讓曝光度提升。

如何建立 Google 我的商家?

說了這麼多,趕快教你如何開始Google我的商家吧!

1. 準備好自己的店家資訊:資料正確正確,詳細的資料可以提高曝光程度,之後更改也較麻煩,最好一開始就準備好好齊全的資料。例如:地址,電話,服務時間等等。

2. 進入Google我的商家頁面,登錄你的google帳號,向Google登錄你的商家。

Google我的商家

3. 輸入公司名稱,類別。也可以在這放置入相關關鍵字,假設你是美容業者,可以加上染燙髮,美甲等關鍵字,但注意不要刻意塞大量的關鍵字。

Google我的商家

Google我的商家

4. 輸入您的地址,聯絡方式,必須輸入正確。如果驗證過後要更改,需要重新驗證。

Google我的商家

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5. 完成了!接下來就等驗證信寄來,約須等待15天左右。

Google我的商家

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如何優化 Google 我的商家?

我的商家建立好後還需要經營,就像Google版的紛絲專頁一樣,經營完善可以提高排名,使你的店家資訊能見度提升!那要如何優化呢?這裡提供幾個方法:

1. 盡可能填寫完整資料

顧客會覺得便利,不用再去網上找其他資訊,增加好感。

2. 以美麗的照片吸引顧客上門

像經營社群一樣的慎選照片,並且定期更新,畢竟眼見為憑,會提高拜訪機率。

3. 保持資訊在最新狀態

例如營業時間、地址、聯絡資訊、優惠訊息等等。

4. 依業種不同,增加特殊類別功能

比如餐廳可選擇星級評分及菜單品項)。舉例來說,如果你的主要類別是「披薩餐廳」,當使用者搜尋「餐廳」、「義式餐廳」或「披薩」時,Google 可能會在使用者的所在區域的搜尋結果中顯示你的商家。 

5. 鼓勵顧客留下評論

使其他顧客可以參考,增加其信心,尤其以服務業、餐飲業,競爭激烈的服務業市場,評價更新頻率以及星等都會影響到排名與客戶上門意願。

6. 回應顧客評論增加其信賴度

記得在顧客評價下做留言回覆,透過簡短的文字回覆,在網上直接和顧客建立良好的溝通關係也是增加好感的最快方法!

結語

想讓生意變好嗎?記住讓我的商家資訊越齊全豐富、時常更新及即時回覆評價,就能讓本地客戶在搜尋公司產品及服務時提供行銷,給搜尋者帶來便利,進而提升地圖上的曝光度。

相信Google我的商家會是在地店家們最容易使用且必備的管理後台!有任何問題都歡迎諮詢DRM深耕行銷!

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